Trading EU GmbH concede una garanzia del venditore su tutti i transpallet, i carrelli elevatori e le piattaforme elevatrici del nostro marchio Pallit in conformità alle seguenti disposizioni:
§ 1 Contenuto e ambito della garanzia
Solo il partner contrattuale di Trading EU GmbH ha diritto a questa garanzia, ovvero i clienti che hanno acquistato il prodotto direttamente da Trading EU GmbH. La garanzia si applica solo ai prodotti nuovi. I diritti derivanti da questa garanzia si aggiungono a qualsiasi diritto di garanzia del cliente nei confronti di Trading EU GmbH in base al diritto di vendita. Tali rivendicazioni in base al diritto di vendita non sono escluse o limitate dalla presente garanzia. La portata della garanzia dipende dal prodotto: La garanzia di base si applica a tutti i transpallet e ai carrelli elevatori di Trading EU GmbH venduti agli imprenditori con il marchio Pallit. Le parti soggette a usura (ad esempio rulli, cuscinetti a sfera, guarnizioni, lampade, batterie ricaricabili, motori, sistemi idraulici e parti mobili e scorrevoli) sono escluse dalla garanzia. Tutti i transpallet professionali sopra elencati sono dotati di una garanzia Plus estesa. La garanzia Plus non copre le parti soggette a usura (ad esempio rulli, cuscinetti a sfera, guarnizioni, lampade), le batterie ricaricabili e le pile. Fatte salve le esclusioni di cui alle disposizioni seguenti, si ritiene che esista un diritto di garanzia se si verifica un difetto materiale in un prodotto Pallit durante il periodo di garanzia.
§ 2 Periodo di garanzia
Il periodo di garanzia è di cinque anni per la Garanzia Base e di cinque anni per la Garanzia Plus. Il periodo di garanzia decorre dalla data di consegna del nuovo prodotto al primo acquirente. In caso di rivendita o di altro cambio di proprietà, i diritti derivanti dalla garanzia non passano all'acquirente. Inoltre, non verrà avviato alcun nuovo periodo di garanzia. Lo stesso vale per i servizi di garanzia prestati. Per le parti riparate o sostituite non decorre un nuovo periodo di garanzia. Si applica il periodo di garanzia rimanente dalla consegna.
§ 3 Esclusioni dalla garanzia
Le richieste di garanzia sono escluse in caso di:
- uso improprio, come ad esempio il sovraccarico del prodotto, l'uso improprio per scopi non autorizzati, la mancata osservanza del contratto di utilizzo, ispezione o garanzia
- le istruzioni per la manutenzione e le istruzioni per il montaggio o l'uso (ad es. collegamento a una tensione di rete o a un tipo di corrente non corretti)
- l'uso della forza, danni dovuti a influssi esterni o corpi estranei, interventi di terzi, modifiche del prodotto non espressamente autorizzate da Trading EU (ad es. attacchi o accorciamenti)
- prodotti usati o beni di serie B
- riparazioni, manutenzioni o altri interventi effettuati da officine non autorizzate Trading EU o installazione di pezzi di ricambio diversi da quelli originali Trading EU
- utilizzo di strumenti o materiali operativi non autorizzati, ad esempio oli e lubrificanti non raccomandati da Trading EU. Le specifiche contenute nelle istruzioni per l'uso di Trading EU sono determinanti. Tutte le parti di ricambio e gli oli devono sempre essere acquistati presso Trading EU. Se Trading EU non è in grado di fornire i pezzi di ricambio o gli oli/lubrificanti richiesti entro un tempo ragionevole, il cliente ha il diritto di ottenerli da fornitori terzi
- manutenzione insufficiente o carente del dispositivo, ad esempio il mancato rispetto degli intervalli di manutenzione e degli intervalli per la sostituzione dei lubrificanti.
- difetti o deviazioni insignificanti per il valore e l'uso previsto
- condizioni di funzionamento anomale come umidità, caldo o freddo estremo, fluttuazioni dell'alimentazione elettrica o cause di forza maggiore, incendi, inondazioni, ecc.
- normale usura
A meno che il cliente non dimostri che il difetto non è dovuto a una delle circostanze sopra citate. Se si scopre che non c'è nessun caso di garanzia, Trading EU si riserva il diritto di addebitare i costi dell'ispezione al cliente. In particolare, i costi di ispezione, ad esempio i costi di laboratorio per i test dell'olio, sono a carico del cliente.
§ 4 L'affermazione della garanzia
La richiesta di garanzia deve essere comunicata per iscritto a Trading EU GmbH immediatamente, al più tardi 14 giorni dopo il verificarsi dell'evento, ed entro il periodo di garanzia. Quando si fa valere un diritto di garanzia, è necessario allegare lo scontrino originale con la data di vendita. Le richieste di garanzia possono essere presentate solo per i prodotti che sono stati pagati per intero. In caso di inosservanza dei requisiti di cui sopra, non si avrà diritto alla prestazione di servizi di garanzia.
§ 5 Servizi di garanzia ed elaborazione della garanzia
In caso di richiesta di garanzia, Trading EU fornirà i seguenti servizi a discrezione di Trading EU:
- Consegna gratuita dei pezzi di ricambio per l'autoinstallazione: Trading EU consegna i pezzi di ricambio gratuitamente e con trasporto a carico del cliente per l'autoinstallazione. L'installazione deve essere eseguita dal cliente a proprie spese, oppure
- Riparazione in garanzia gratuita da parte di Trading EU: Trading EU provvede alla riparazione direttamente o tramite terzi da essa incaricati a spese di Trading EU. In questo caso il cliente deve restituire la merce a Trading EU o a un altro centro di riparazione indicato da Trading EU. Il trasporto sarà a carico dell'attore, a meno che non sia stato espressamente concordato per iscritto l'assunzione dei costi di trasporto da parte di Trading EU.
Il rimborso dei costi ai tassi di remunerazione sopra menzionati avverrà solo se Trading EU ha espressamente acconsentito in anticipo alla riparazione addebitabile da parte del cliente. Se il cliente commissiona la riparazione a terzi, il rimborso dei costi è possibile solo in singoli casi, previo accordo con Trading EU. Il cliente deve prima ottenere un preventivo di spesa. L'assunzione dei costi ha luogo solo se l'esecuzione della riparazione e l'assunzione dei costi previsti sono stati approvati per iscritto da Trading EU prima dell'esecuzione. La scelta tra i singoli servizi di garanzia è esclusivamente a discrezione di Trading EU. Il cliente non ha diritto a un servizio di garanzia specifico. Ulteriori richieste di garanzia, in particolare di risarcimento danni, non sussistono. Trading EU GmbH non si assume inoltre alcuna responsabilità per i costi conseguenti a errori o all'interruzione delle operazioni. Non vi è alcuna richiesta di risarcimento nei confronti di Trading EU per la fornitura di un dispositivo di collegamento in caso di interruzione dell'attività.
§ 6 Disposizioni finali
Le modifiche alla presente dichiarazione di garanzia devono essere effettuate per iscritto. L'eventuale invalidità totale o parziale di singoli punti o disposizioni della presente dichiarazione non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. In questo caso, la disposizione totalmente o parzialmente invalida sarà sostituita da una disposizione il cui successo economico si avvicini il più possibile a quello della disposizione invalida. Il foro competente è Monaco di Baviera. Si applica il diritto tedesco. È esclusa l'applicabilità della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
