Cosa succede in caso di guasto? Dopo un uso intensivo, in alcuni casi può essere necessaria una riparazione. In tal caso, creare un ticket di assistenza con noi. Descrivete brevemente il guasto e allegate foto, dettagli del dispositivo, data di acquisto e prova d'acquisto. Esamineremo il vostro caso e lavoreremo con voi per trovare la soluzione migliore: come è possibile eliminare il guasto in modo rapido ed economico? È necessario l'intervento di un nostro tecnico dell'assistenza in loco? È necessario un dispositivo sostitutivo? Il danno è coperto da garanzia? Troveremo una soluzione per evitare i tempi di inattività.

Cosa è coperto dalla garanzia di cinque anni? Tutti i transpallet, i transpallet elevatori e le tavole elevatrici del marchio Pallit sono robusti e potenti, anche a lungo tempo. Sono esclusi dalla garanzia i componenti soggetti a usura (ad esempio ruote, cuscinetti a sfera, guarnizioni, lampade), le batterie, i motori, l'impianto idraulico e le parti mobili e scorrevoli. Tutti i nostri transpallet Pro sono coperti da una garanzia Plus di portata più ampia, che comprende anche l'impianto idraulico e i motori. Scoprire di più!

Con quale frequenza deve essere effettuata la manutenzione? Una cura e una manutenzione regolari sono essenziali per garantire che il vostro transpallet o transpallet elevatore funzioni senza problemi a lungo tempo. Inoltre, le norme di sicurezza prescrivono ispezioni annuali o regolari. Offriamo contratti di manutenzione e interventi di manutenzione una tantum presso la vostra sede.

Avete altre domande sul nostro supporto tecnico e sui nostri servizi? Saremo lieti di informarvi e consigliarvi!